エプソンのプリンターでハガキの印刷できない場合の対処方法をまとめました。
ハガキが綺麗に印刷できない（色味がおかしい、スジがたくさん入る、文字が途切れる など）
ハガキが給紙できない
印刷設定でハガキが選択できない
プリンターが反応しない（パソコンやスマホからの印刷）
「用紙サイズ（または用紙種類）がプリンター本体の設定と異なっています」のエラーメッセージがでて印刷ができない
この記事では、ハガキの印刷トラブル5つの具体例と、それぞれの原因と対処方法をそれぞれ解説します。
目次から、知りたい情報のところにジャンプしてご覧ください。
ハガキが綺麗に印刷できない（色味がおかしい、スジがたくさん入る、文字が途切れる など）
- 色味がおかしい
- スジがたくさん入る
- 文字が途切れて印刷される
- 何も印刷されない
上記の症状が発生した場合は、プリンター本体のノズル（インクの噴き出し口）が詰まっている可能性があります。
対処方法
ノズルパターンを印刷して、線が途切れてる箇所がないか確認を行います。
1箇所でも線の途切れがあればノズルが目詰まりしているので、ヘッドクリーニングを実行します。
引用元：epson.jp
※ノズルチェックパターンの色の数と並び順は、プリンターによって異なります。
ヘッドクリーニングが終わったら、再びノズルチェックパターンを印刷して線が途切れてる箇所がないか確認を行います。
線の途切れがあるようなら再びヘッドクリーニングを実行します。
つまり、ヘッドクリーニング→ズルチェックパターンを印刷して線が途切れてる箇所がないか確認する作業を繰り返すということですね。
ヘッドクリーニングはインクを消費するので、できれば何度も行いたくはない機能です。
プリンターによってヘッドクリーニングの回数の目安が異なります。
各プリンターの目安回数は、エプソンのよくある質問FAQ「ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません」に記載されているので、確認してみてくださいね。
ハガキが給紙できない
給紙ローラーに紙粉や細かいゴミが付着している可能性があります。
給紙ローラーに紙粉が付着していると摩擦が起きにくくなるので、用紙が滑ってしまい、正常な紙送りができなくなります。
ハガキには微小ながら紙粉がついている場合があり、この紙粉がハガキや用紙を給紙するときにプリンターの給紙ローラーに付着して、給紙が正常にできなくなっている可能性があります。
ハガキをセットし直しても給紙ができない場合には、普通紙またはクリーニングシートを利用して給紙ローラーのクリーニングを行ってください。
また、前面用紙カセットに用紙をセットする機種の一部では、給紙ローラーを布で直接ふくことができます。引用元：エプソン公式サイト
プリンターが前面給紙タイプの場合の対処方法
前面用紙カセット（または前面用紙トレイ）があるタイプのプリンターは、給紙ローラーを拭き掃除することができます。
引用元：epson.jp
給紙ローラーを拭き掃除する方法は、エプソン公式サイトのよくある質問FAQページに記載されている、給紙ローラーの清掃方法をご覧ください。
『PDFまとめ資料ダウンロード』のボタンをクリックすると、給紙ローラーの清掃方法の資料が表示されますよ。
プリンターが背面給紙タイプの場合の対処方法
背面給紙タイプのプリンターは構造上、給紙ローラーを直接触って拭き掃除することができません。
そのため、A4サイズの普通紙を数回給排紙させて、給紙ローラーに付着している細かいゴミや紙粉を取り除きます。
A4普通紙を使って給紙ローラーの清掃をする方法について記載されているページはこちら（エプソン公式サイトよくある質問FAQ）
液晶画面が付いてないプリンターの場合
液晶画面が付いてない背面給紙タイプのプリンターの場合は、本体の用紙ボタンを押して給排紙を行います。
- プリンターの電源をオンにします。
- プリンターにA4普通紙をセットします。
- 用紙ボタンを押します。（この時、セットした用紙が給紙されますが途中で止まります）
- もう1度、用紙ボタンを押して排紙させます。
この手順で、A4サイズの普通紙の給排紙を数回（最低でも2～3回）繰り返します。
液晶画面が付いている＆コピー機能が搭載されているプリンターの場合
液晶画面が付いている＆コピー機能が搭載された背面給紙タイプのプリンターの場合は、本体のコピー機能を使って給排紙を行います。
- プリンターの電源をオンにします。
- 用紙カセット（用紙トレイ）にA4サイズの普通紙をセットします。
- プリンター本体を操作して、コピーメニューを選択します。
- 用紙サイズの設定はA4、用紙種類の設定は普通紙にします。
- 原稿台（ガラス面）に何も置かないまま、コピーをスタートします。
- A4サイズの普通紙が白紙のまま出てきます。
この手順で、A4サイズの普通紙の給排紙を数回（最低でも2～3回）繰り返します。
液晶画面が付いている＆コピー機能が搭載されてないプリンターの場合
液晶画面が付いている＆コピー機能が搭載されてないプリンターの場合は、「プリンターのお手入れ」のメニューを選択→「用紙経路のクリーニング」を選択し、クリーニングシートを給排紙させます。
※クリーニングシートが無い場合は、A5サイズの普通紙を給排紙します。
PF-70、PF-71をご利用の方はこちらをご覧ください→ハガキが給紙できなくなった場合の対処方法＜PF-70/PF-71＞｜エプソンよくあるご質問FAQ
PF-81をご利用の方はこちらをご覧ください→ハガキが給紙できなくなった場合の対処方法＜PF-81＞｜エプソンよくあるご質問FAQ
印刷設定でハガキが選択できない
- 用紙種類が「普通紙」しか選べない
- 用紙サイズが「A4」と「Letter」しか選べない
上記の症状が当てはまる場合、OS添付プリンタードライバーがインストールされてしまっています。
OS添付プリンタードライバーは、A4サイズとLetterサイズしか印刷できない簡易的なドライバーです。
パソコンがプリンターを認識した際に、自動的にインストールされてしまうことがあります。
OS添付プリンタードライバーとは、WindowsOSに標準搭載された機能限定版プリンタードライバーです。一般的に、ユニバーサルプリンタードライバーと呼ばれます。
コンピューターがプリンターとの接続を認識すると、自動でユニバーサルプリンタードライバーをインストールする場合があります。ユニバーサルプリンタードライバーでも、弊社プリンターをご利用いただくことは可能です。
しかしながら、ユニバーサルプリンタードライバーは機能が限定されているため、お使いのプリンターの性能を制限した状態でのご利用となります。引用元：エプソンよくあるご質問FAQ
対処方法
OS添付プリンタードライバーのアイコンを削除し、エプソン製プリンタドライバーをパソコンにインストールすることで、A4サイズとLetterサイズ以外の用紙サイズも選択できるようになります。
OS添付プリンタードライバーのアイコンを削除する手順は、エプソンよくあるご質問FAQで紹介されていたので、リンク貼っておきますね。
※質問が「複数のアイコンを1つにする方法を教えてください」となっていますが、OS添付プリンタードライバーのアイコンを削除する方法も全く同じ手順なのでぜひ参考にしてみてくださいね。
OS添付プリンタードライバーのアイコンを削除したあとは、エプソン製ドライバーをインストールします。
エプソンのセットアップナビのページにアクセスして、セットアッププログラムをダウンロードしましょう！
エプソンのセットアップナビのページはこちら⇒Epson Setup Navi | epson.sn
セットアップナビの使い方に迷った場合は、「エプソン パソコンとプリンターの接続設定」の記事をご覧ください。画像付きで解説していますよ。
セットアップナビのページにご利用中のプリンター名が見当たらない場合は、エプソン公式サイトの「ダウンロード」というメニューから、エプソン製ドライバーをダウンロードします。
エプソン公式サイトからエプソン製ドライバーをダウンロードする手順は、エプソンよくあるご質問FAQで紹介されていたので、リンク貼っておきますね。
プリンターが反応しない（パソコンやスマホからの印刷）
パソコンやスマホから印刷を実行したけどプリンターが反応しない場合は、プリンターが認識されていない可能性があります。
USBケーブルでパソコンとプリンターを接続している場合の対処方法
プリンターに電源が入っているか確認します。
プリンター本体にエラーメッセージが表示されていたり、エラーランプが点いていないか確認します。※プリンター本体がエラー状態なら、先にプリンターを本体側を対処する必要があります。
パソコンでデバイスマネージャーを開き、プリンターが認識されているか確認します。
プリンター名が表示されていれば、パソコンはプリンターを認識できています。（それでも印刷ができない状況でしたら、【】の説明をご覧ください）
プリンター名が表示されていない場合は、USBケーブルが正しい場所に差し込まれているか確認＆USBケーブルの抜き差しを行い、パソコンにプリンターを認識させます。
デバイスマネージャーの開き方と、プリンター名が表示されているか確認する方法は、エプソンよくあるご質問FAQで解説されていたのでリンク貼っておきますね。
USBケーブルの抜き差しを行ったことで、デバイスマネージャーの画面にプリンター名が表示されるようになったら、パソコンから印刷を実行することができるか試してみてください。
それでもプリンターが反応しない場合は、【】の説明をご覧ください
印刷待ちデーターを取り消しを行ったあとに、パソコンから印刷を実行することができるか試してみてください。
印刷待ちデーターを取り消す手順は、エプソンよくあるご質問FAQで解説されていたのでリンク貼っておきますね。
パソコンとプリンターを無線LAN接続している場合の対処方法
パソコンとプリンターを無線LAN接続している＆プリンターが無反応で印刷が実行できない場合は、「無線LAN接続でパソコンからの印刷ができなくなった場合の対処方法」をご覧ください。
スマホから印刷ができない（プリンターが反応しない）場合の対処方法
スマホから印刷ができない（プリンターが反応しない）場合の対処方法は、「スマホから印刷ができなくなった場合の対処方法」で解説してます！
「用紙サイズ（または用紙種類）がプリンター本体の設定と異なっています」のエラーメッセージが出て印刷できない
「用紙サイズ（または用紙種類）がプリンター本体の設定と異なっています」のエラーメッセージがでて印刷ができない場合は、印刷設定とプリンター本体に登録した用紙情報が異なる場合に発生します。
印刷設定とプリンター本体に登録した用紙情報を一致させることで解決します。
対処方法
印刷設定とプリンター本体に登録した用紙情報を一致させる方法は、エプソンのよくある質問FAQで詳しく解説されています。
こちらからご覧ください→用紙サイズと用紙種類がプリンター本体の設定と異なっていますと表示される・封筒に印刷できない場合｜エプソンよくあるご質問FA
エプソンの公式YouTubeにて、印刷設定と用紙情報を一致させる手順の動画がありましたので、こちらもチェックしてみてください！
