無線LAN接続で、パソコンからの印刷ができなくなった場合の対処方法をまとめてみました。
ぜひ参考にしてみて下さい。
①無線LANルーターを再起動してみる。
無線LANルーターの不調で、無線LAN接続での印刷が出来なくなることがあります。
不調となる主な原因は熱です。
無線LANルーター本体に熱がこもりすぎると機器内の処理能力が落ち、Wi-Fiの通信速度が落ちたり、通信が不安定になってしまいます。
このとき、一旦無線LANルーターの電源を落としてしばらく休ませることによって、機器の温度が下がり、通信の不調が改善します。
無線LANルーターの再起動を行う際の注意点。
無線LANルーターの再起動を行う際に、注意して頂きたいことがあります。
無線LANルーターの電源を落とす際は、リセットボタンを押してはいけない。
必ず電源ケーブルを抜いて電源を落としましょう。
リセットボタンを押してしまうと、無線LANルーターの設定内容が全てリセットされてしまうので気を付けて下さい。
無線LANルーターの電源ケーブルを抜いたあと、すぐに差し直してはいけない。
電源ケーブルをすぐに差し直してしまうと、無線LANルーターに負担がかかるうえに、機器の温度が十分に下がりません。
1分ほど待ってから電源ケーブルを差し直して下さい。
最低でも30秒ほど待ちましょう。
電源ケーブルを差し直したら、3分ほど待つ。
電源ケーブルを差し直したあと、無線ルーターが完全に起動するまで少し時間がかかります。
3分ほどお待ち下さい。
無線LANルーターの電源ケーブルを差し直して3分以上経過したら、パソコンから印刷できるか試してみましょう！
無線LANルーターの再起動を行ったけど改善なかった場合は、次の②の対処方法に進んで下さい。
②ネットワーク接続診断をしてみる。
無線LANルーターとプリンターのWi-Fi接続が切れてしまい、パソコンからの印刷が出来なくなることもあります。
プリンター本体を操作してネットワーク接続診断を行い、無線LANルーターとプリンターのWi-Fi接続が切れてないか確認してみましょう。
各プリンターのネットワーク接続診断の操作手順は、エプソン公式サイト・よくある質問(FAQ)のページにあるので、リンク貼っておきますね。
もしも、ネットワーク接続診断を行った結果、無線LANルーターとプリンターのWi-Fi接続が切れてることが判明したら、再接続の操作を行いましょう。
最も簡単なWi-Fi接続設定の方法は、無線LANルーターのWPSボタンを押して接続する方法です。
無線LANに詳しくない方でも、簡単にプリンターとWi-Fi接続することができます。
WPSボタンの名称は、無線LANルーターのメーカーや機器によって呼び名が違っていたりします。
- Buffalo(バッファロー)：AOSSボタン
- NEC製のAterm(エーターム)：らくらくスタート、らくらく無線スタート
無線LANルーターのWPSボタンを押して、プリンターとWi-Fi接続する操作方法も、エプソン公式サイト・よくある質問(FAQ)のページにあったので、リンク貼っておきますね。
もしも、ご利用の無線LANルーターにWPSボタンが備わっていない場合や、何度試してもWPSボタンを使ったWi-Fi接続の設定が上手くいかない場合は、プリンターのPINコードを入力して行うWi-Fi接続設定をお試し下さい。
パソコンやスマホで無線LANルーターの画面を開き、プリンターのPINコードを入力するという方法です。
プリンターのPINコードを確認する方法は別記事にまとめたので、良かったら参考にしてください。
無線LANルーターとプリンターのWi-Fi接続が上手くいったら、パソコンから印刷できるか試してみましょう！
無線LANルーターとプリンターをWi-Fiで繋げ直したのに印刷出来ない場合は、③の対処方法に進んで下さい。
➂パソコンと無線LANルーターの接続が切れてないか確認する。
パソコンと無線LANルーターのWi-Fi接続が切れていて、パソコンからの印刷ができなくなってしまうこともあります。
エプソン公式サイト・よくある質問(FAQ)に、パソコンと無線LANルーターがWi-Fiで繋がっているか確認する方法について記載されているページがあったので、リンク貼っておきますね。
④パソコンとプリンターが、同じ無線LANルーターに繋がっているか確認する。
基本的に無線LAN接続でパソコンから印刷をするには、プリンターとパソコンが同じ無線LANルーターに繋がっている必要があります。
例えば以下のような理由で、無線ルーターを2個以上所有しているケースもあると思います。
- 自宅に据え置き型の無線LANルーターを設置しているが、外出先でもWi-Fiを使いたくて、モバイルルーター/ポケットWi-Fiを所有している。
- 最近新しい無線LANルーターを購入したが、古いほうの無線LANルーターは処分せずに家に置いたままにしてある。
このような無線LANルーターが2個以上ある環境の場合、パソコンと無線LANルーターが別々のルーターに接続されていることも考えられます。
具体例
【接続パターン１】
パソコンがモバイルルーターにWi-Fiで繋がっている状態で、プリンターも同じモバイルルーターに繋がっているなら通信可能なので、パソコンからの印刷が可能です。
【接続パターン２】
パソコンがモバイルルーターとWi-Fiで繋がっていて、プリンターが自宅の据え置き型のルーターと繋がっている状態だと通信できないので、パソコンからの印刷はできません。
【接続パターン３】
新しい無線LANルーターを購入し、パソコンとのWi-Fi接続設定は完了済み。
でもプリンターは古いルーターと繋がったまま。
このような状態だと、パソコンとプリンターが別々のルーターに繋がっているので通信が取れず、パソコンからの印刷ができません。
エプソン公式サイト・よくある質問(FAQ)に、パソコンが繋がっているWi-Fi(SSID)の確認方法と、プリンター本体が繋がっているWi-Fi(SSID)の確認方法ついて記載されているページがあったので、リンク貼っておきますね。
Install Navi(インストールナビ)を起動し、パソコンとプリンターの接続設定をやり直してみる。
ここで紹介した①～④の確認事項、全て問題ないのに、無線LAN接続でパソコンからの印刷が出来なくなっているなら、プリンタドライバーの再設定を行えば改善する可能性があります。
Install Navi(インストールナビ)を起動して、パソコンとプリンターの接続設定をやり直してみましょう。
Install Navi(インストールナビ)の起動方法は主に３パターンあります。
- プリンター本体を購入したときに付属されているソフトウェアディスクをパソコンに読み込ませる。
- エプソンのセットアップナビのページから、接続設定のソフトウェアをダウンロードする。
- エプソンの公式サイトの「サポート＆ダウンロード」のページからダウンロードする。
どの方法でも全く同じ画面周りのInstall Navi(インストールナビ)が立ち上がるので、やりやすい方法で行いましょう。
