トラブル対処方法

プリンターで「Recovery Mode」のメッセージが出た場合の対処方法

プリンターで「Recovery Mode」のメッセージが出た場合の対処方法

液晶画面に「Recovery Mode(リカバリーモード)」というメッセージが表示され、プリンターの操作が全くできなくなった場合の対処方法をご紹介します。

『もしかして故障した!?』とビックリした方もいらっしゃると思いますが、Recovery Mode(リカバリーモード)を解除する方法があるので、ぜひこの記事を参考に対処方法を試してみてください。

「Recovery Mode」のメッセージが出る原因

「Recovery Mode」というメッセージは、ファームウェアのアップデートに失敗した場合に表示されます。

ファームウェアについて知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

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ファームウェアのアップデート中にプリンタ―の電源が落ちてしまうと、プリンターがRecovery Mode(リカバリーモード)になります。

そのため、ファームウェアのアップデートを行うときは、プリンターの電源を切らない&アップデートの最中にプリンタ―の電源ケーブルが抜けてしまわないように気を付けましょう。

Recovery Mode(リカバリーモード)を解除する方法

Recovery Mode(リカバリーモード)を解除するには、パソコンを使って、プリンターのファームウェアのアップデートを行う必要があります。

USBケーブル(ABタイプ)も必要です。

  1. パソコンとプリンターをUSBケーブルで接続する
  2. エプソンの公式サイトから、プリンターの最新ファームウェア・アップデーターをダウンロードする
  3. ファームウェアのアップデートを実行する

この順番で操作を行い、プリンターのファームウェアのアップデートが無事に成功したらRecovery Mode(リカバリーモード)が解除され、プリンターの液晶がいつもの見慣れた画面に戻ってくれます。

最新ファームウェア・アップデーターのダウンロード方法と、アップデートの手順については別記事にまとめておきました。

操作の手順に不安がある方は、ぜひご覧ください。

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POSTED COMMENT

  1. S より:

    リカバディーモードの画面のまま
    電源ボタンも動かない

    • エプ子 より:

      S様、コメントありがとうございます。
      電源ボタンを押してもプリンターの電源が切れないようでしたら、
      電源ケーブルを抜いて1分ほど放置し、放置時間が1分以上経過したら電源ケーブルを差し直して、再度ファームウェアのアップデートを行ってみてはいかがでしょうか?
      (リカバリーモードの状態だと、Wi-Fi接続が切れているので、必ずプリンターとパソコンをUSBケーブルで接続して頂く必要があります。)

  2. おとご より:

    スマホとプリンタでも修復可能ですか?

    • エプ子 より:

      おとご様、コメントありがとうございます。
      recovery modeを解除するには、パソコンの操作が必須ですね。
      なぜなら、スマホでは最新ファームウェア・アップデーターを実行することができないからです…。
      最新ファームウェア・アップデーターは、WindowsとMacintosh(Mac OS)で実行することができます。

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