もしものトラブルが発生したときに役立つ長期保証。

家電量販店で製品を購入する際に長期保証を付けることができますが、実はエプソンにも「カラリオスマイルPlus」という5年間の長期保証が商品として用意されています。

エプソンの長期保証「カラリオスマイルPlus」は、家電量販店の長期保証にはない特別な5つの保証サービスを受けることができるので、加入して損はありませんよ。

この記事では、カラリオスマイルPlusの保証内容や注意点について解説します。

カラリオスマイルPlusはAmazon楽天市場でも購入することができます。

▼カラリオスマイルPlusの購入方法はこちらの記事で解説しています。

カラリオスマイルPlusの購入方法と後から購入する場合の注意点
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▼エコタンク搭載モデル用カラリオスマイルPlus▼

▼カートリッジモデル用のカラリオスマイルPlus▼

カラリオスマイルPlusは必要?安心の保証内容を解説

カラリオスマイルPlusには、5つの保証サービスがあります!

  1. 引取修理サービス料金が何度でも無償!
  2. 修理料金が半額または全額無償!(利用回数の制限なし!)
  3. 落下破損、水こぼし、火災、落雷などによる物損トラブルも保証!
  4. 廃インク吸収パットの交換料金も何度でも無料!
  5. プリンターの初期設定を遠隔でサポート!

引取修理サービスが何度でも無料で利用!

引取修理サービスとは、宅配業者が自宅までプリンター本体を取りに来てくれて、修理完了後、再び宅配業者が自宅までプリンターを届けに来てくれるサービスです。

梱包も宅配業者がやってくれるので、ご自分で箱を用意したり、梱包材を用意したりする必要はありません!

全て宅配業者が行ってくれます。

自宅から家電量販店が遠かったり、コロナウイルスの感染予防の為に外出を自粛したい方にとってはありがたいサービスだと思います。

通常、引取修理サービスの料金は梱包代を含めて送料が税込3,300円ですが、

カラリオスマイルPlusなら、5年間の保証期間中、何度でも引取修理サービスが無料で利用することができます!

修理料金が半額または全額無償!(利用回数の制限なし!)

エコタンク搭載モデルとカラリオ(カートリッジモデル)のプリンターは元々1年間の保証が付いていますが、2年目以降の修理は有償になります。

カラリオスマイルPlusなら、5年間の保証期間中、半額または全額無償で修理することができます!

しかも修理の申し込み回数に制限はありません!

カラリオスマイルPlusには、4種類の料金プランがあります。

※価格は税込です。

エコタンク搭載モデル全額サポートプラン 8,800円
エコタンク搭載モデル半額サポートプラン 5,500円
カートリッジモデル全額サポートプラン 5,500円
カートリッジモデル半額サポートプラン 3,300円

全額サポートプランと半額サポートプラン、どっちがお得?

結論から言うと「全額サポートプラン」がお得です!

エコタンク搭載モデルのEW-M757Tと、カートリッジモデルEP-887Aを例に解説しますね。

エコタンク搭載モデルEW-M757Tの場合
引取修理サービス 本体修理料金 合計
保証なし 3,300円 18,700円 22,000円
半額サポートプラン 無料 9,350円 9,350円
全額サポートプラン 無料 0円 0円
カートリッジモデルEP-887Aの場合
引取修理サービス 本体修理料金 合計
保証なし 3,300円 15,400円 18,700円
半額サポートプラン 無料 7,700円 7,700円
全額サポートプラン 無料 0円 0円

エコタンク搭載モデル全額サポートプランの購入価格は税込8,800円、カートリッジモデル全額サポートプランは税込5,500円。

カラリオスマイルPlusの購入金額は、一見すると高く感じますが、1度修理に出すと十分元が取れる価格です。

しかも修理の申し込み回数に制限がないので、すごく手厚いサポートだと思います!

▼エコタンク搭載モデル用カラリオスマイルPlus▼

▼カートリッジモデル用のカラリオスマイルPlus▼

落下破損、水こぼし、火災、落雷などによる物損トラブルも保証

カラリオスマイルPlusには、物損保証も付いています。

エコタンク搭載モデルとカラリオ(カートリッジモデル)のプリンターは元々1年間の保証が付いていますが、保証対象は自然故障のみです。物損故障は保証対象外です。

  • 自然故障:適切な使用方法だったのにもかかわらず故障すること。
  • 物損故障:破損、水こぼし、火災、落雷など、外的要因による故障。

カラリオスマイルPlusなら、物損故障も保証対象!

もしものトラブルのときにも安心です。

物損故障の内容によっては、保証対象外になってしまうこともあります。

物損故障の保証対象外になるケースについては「カラリオスマイルPlus サービス利用規約」に記載されていますので、チェックしてみてくださいね!

廃インク吸収パットの交換料金も何度でも無料!

エプソンのプリンターには「廃インク吸収パット」という部品が備わっています。

以下、エプソンのホームページのよくある質問FAQに記載されている、廃インク吸収パットについての説明文です。

フチなし印刷は、印刷データを用紙サイズより少し拡大して(用紙からはみ出して)印刷します。この時に用紙からはみ出たインクを吸収する部品です。
フチなし印刷用廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達すると、プリンター本体がエラー状態となり、印刷ができなくなります。
吸収量が限界に達するまでの期間は、お客様の使用状況により異なります。
お客様ご自身での部品交換は、行うことができません。
部品交換の作業は、弊社修理センターにて承ります。

引用先:https://faq2.epson.jp

この説明文の通り、廃インク吸収パットの吸収量が限界に達したら、部品交換するまでは印刷機能が利用できなくなります。

印刷機能を再び使用するには、廃インク吸収パットの交換が必要です。

エプソンのホームページで、いくつかプリンターの廃インク吸収パットの交換料金を調べてみました。

すべて税込の金額です。

  • EP-982A3:4,950円
  • EP-887A:4,950円
  • EP-817A:4,950円
  • EP-717A:4,950円

カラリオスマイルPlusなら、保証期間中は廃インク吸収パットの交換が何度でも無料!

フチなし印刷をよく行う方は廃インク吸収パットの吸収量が限界に達しやすくなるので、廃インク吸収パット無償交換の保証サービスはかなり役立つと思います。

プリンターの初期設定を遠隔でサポート!

プリンターの初期設定のみにはなりますが、遠隔サポートを利用することができます。

オペレーターとパソコン画面を共有して、設定の手順やアドバイスを受けることができますよ。

▼エコタンク搭載モデル用カラリオスマイルPlus▼

▼カートリッジモデル用のカラリオスマイルPlus▼

カラリオスマイルPlusの注意点

注意点①「MyEPSON」の会員登録が必要。

カラリオスマイルPlusの利用を始めるには、エプソンの公式ホームページからMyEPSON会員登録の作業を行う必要があります。

  • 送料無料で引き取り修理サービスを利用する。
  • プリンターを半額または全額無償で修理に出す。
  • 廃インク吸収パットを無料で交換する。

上記のサービスを利用するには、MyEPSONのマイページから申し込む必要があるからです。

もちろん、会員登録は無料で行うことができますよ。

▼MyEPSONの会員登録の手順は別の記事で解説しています。

関連記事⇒【画像付き】MyEPSON会員登録の手順を解説

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注意点②web登録キーの入力が必要。

MyEPSONの会員登録が済んだら、マイページにログインし、カラリオスマイルPlusのパッケージに記載されている「web登録キー」を入力する必要があります。

「web登録キー」の入力手順は、エプソンさんが丁寧に解説しているページがあったので、リンク貼っておきますね!

注意点③対象機種が決まっている

カラリオスマイルPlusは、エプソンのプリンター全てに対応しているわけではないので、購入前に対象機種を必ずご確認下さい。

カラリオスマイル対象機種

【カートリッジモデル】

EP-887AW/AB/AP、EP-886AW/AB/AR、EP-982A3、EP-885AW/AB/AR、EP-884AW/AB/AR、EP-883AW/AB/AR、EP-815A、EP-814A、EP-813A、EP-715A、EP-714A、EP-713A、EW-452A、EW-052A、EW-M530F、EP-50V

【エコタンク搭載モデル】

EW-M757TW/TB、EW-M973A3T、EW-M873T、EW-M5610FT、EW-M674FT、EW-M634T、EW-M754TW/TB、EW-M752T/TB、EP-M553T

注意点④保証対象外になるケースもある。

カラリオスマイルPlusは、落下破損、水こぼし、火災、落雷などによる物損トラブルも保証していますが、中には保証対象外になるケースもあります。

カラリオスマイルPlusの保証を有効に活用するために、保証対象外になるケースをしっかり理解しておきましょう。

【カラリオスマイルPlus】保証対象外になるケース(※)

  • プリンターを故意に傷つけて壊してしまった場合
  • 使用環境や管理方法が原因となる故障(カビ、虫や小動物の侵入、不衛生な環境など)
  • エプソン製以外の消耗品を使用したことが原因となる故障(インクカートリッジ、インクボトル、メンテナンスボックスなど)
  • ユーザー自身で改造や修理を行ったことが原因の故障

(※)カラリオスマイルPlusの保証対象外になるケースは他にもあります。より詳細な内容は「カラリオスマイルPlus サービス利用規約」に記載されていますので、チェックしてみてくださいね!

▼エプソンの純正インクを安く購入する方法はこちらの記事で解説しています。

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カラリオスマイルPlusは必要?保証内容や注意点について解説|まとめ

以上、カラリオスマイルPlusの保証内容や注意点についての解説でした。

カラリオスマイルPlusには、5つの保証サービスがあります!

  1. 引取修理サービス料金が何度でも無償!
  2. 修理料金が半額または全額無償!(利用回数の制限なし!)
  3. 落下破損、水こぼし、火災、落雷などによる物損トラブルも保証!
  4. 廃インク吸収パットの交換料金も何度でも無料!
  5. プリンターの初期設定を遠隔でサポート!

プリンター購入から1年以内は通常のメーカー保証で無償修理することができますが、2年目以降は有償になってしまいます。

カラリオスマイルPlusがあれば保証期間がプリンター購入時から5年間になるので、もしもの時のために持っておくと安心ですよ。

ネットでプリンターを買うなら、カラリオスマイルPlusの購入も検討してみて下さいね。

カラリオスマイルPlusはAmazon楽天市場でも購入することができます。

▼カラリオスマイルPlusの購入方法はこちらの記事で解説しています。

カラリオスマイルPlusの購入方法と後から購入する場合の注意点
カラリオスマイルPlusの購入方法と後から購入する場合の注意点を解説カラリオスマイルPlusの購入方法をわかりやすく解説します。 カラリオスマイルPlusには、1回の支払いでトータルコストを抑えるこ...

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